Customer Service (Santa Maria de Palautordera)

Empresa del sector de la Automoción ubicada en Santa Maria de Palautordera busca incorporar a su equipo la figura de Customer Service. En dependencia del Director de Logística y Planificación, se responsabilizará de la correcta interpretación de los programas y necesidades de los clientes, coordinando internamente todas las acciones necesarias para cumplir con las entregas (términos, cantidades, condiciones, documentación…), mantener informado al cliente en todo momento.

Responsabilidades:
1.- Atención al cliente
2.- Gestión de comandas (recepción, control, planificación y ejecución de las entregas a clientes en los términos previstos
3.- Gestión, control y seguimiento del área de almacén (preparación comandas, trazabilidad, 5S)
4.- Planificación diaria y supervisión de las Rutes del transporte interno
5.- Gestión, control y seguimiento de las entregas de material a los diferentes proveedores
6.- Organización y coordinación de las diferentes recogidas con las empresas de Transporte
7.- Gestión del almacén de PA y PC, así como de los embalajes, tanto propios como del cliente
8.- Asegurar la correcta trazabilidad de los productos
9.- Gestión de la Logística Inversa (devoluciones de cliente)

Requisitos:
-Orientación al cliente
-Planificación y organización
-Iniciativa
-Proactivo/a
-Resolución de problemas
-Trabajo en equipo
-Negociación
-Nivel alto de inglés
-Conocimientos de ofimática (office)

Se ofrece:
Sueldo Bruto Anual: 24.000-25.000 euros

Tipos de Contrato: Temporal entre 6-12 meses con la intención de pasar a fijo según el desarrollo.
Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:00 / Viernes de 08:30 a 14:30

Importante nivel alto de inglés.